この記事を読めば分かること
①休食の解約手順と注意点
②ママの休食の一時停止の手順と注意点
③ママの休食のスキップ手順と注意点
こんにちは、2歳差男女2児の母、みるやママです。
みるやママ激押しの「ママの休食」は、プレママと子育て中ママ向けの栄養と休息を届ける宅配弁当です。
買い出しや調理が不要になってとても便利な定期宅配弁当ですが、登録前に念のため解約方法を知っておきたいですよね。
ママの休食の定期便の管理方法は次の3つです！
- 解約→定期宅配を完全にやめる
- 一時停止→定期宅配を一時止める
- スキップ→次回の注文を一回お休みする
この記事では、ママの休食の現役利用者のみるやママが、『ママの休食の解約・一時停止・スキップ』について解説しています。
ママの休食の解約方法は？
ママの休食の定期便を、完全にやめるのが「解約」です。
ママの休食の解約手順、ママの休食の解約時の注意点それぞれについて解説していきます！
マイページから解約（メールでの解約）
ママの休食の解約方法は「公式LINE」と「メール」の2つです。マイページにログインしても、直接解約はできません！
マイページの「よくある質問」に解約方法について掲載されていますので、検索してみましょう。以下の「よくある質問」アイコンをクリックします。
「解約」と調べると、2つ表示されました。
二つ目の「定期便の配送停止や解約はできますか？」を確認してみますと、
こんな感じで表示されます。「Read more」と書いてある部分を押すと全部表示されます。
※このブログの内容は最新情報ではない可能性がありますので、解約時は公式サイトで方法を確認してみてくださいね。
こちらから、メールアドレス（support@mamakyu.com）をタップしましょう。
メーラーが表示され、こちらから連絡することで解約することができます！
なお、特に公式サイトにはメールで連絡する際の必要事項が記載されていませんでした。
最低限、「契約者の名前、メールアドレス、契約中の定期便、解約したい旨」を記載すれば問題なく解約出来るでしょう。
公式LINEでの解約
ママの休食公式LINEにログインします。
「各種変更手続き」→「定期便の解約」をタップします。
「解約手続きに進む」をタップし…
アンケートに答えて完了です！
解約する際の注意点
ママの休食では、解約手続きを配送予定日の5日前までに行う必要があります。(対応は土日祝日を除く9時～18時)この期限を過ぎると、次回分の注文が確定してしまい、解約が次の次回分以降に適用されてしまいます。
また、継続特典の回数と、LINEで貯めることが出来るポイントがリセットされます。
せっかくコツコツ貯めたポイントがなくなるのは勿体ないですよね。
迷ったときは次に紹介する「一時停止」を選びましょう！
解約を迷っている方へのアドバイス
解約を迷っているという方に向けて、解約すべきかどうか判断するためのチェックシートを作成し、別記事にまとめました。よかったらリンク先の記事をご覧ください！
解約に関して、よくあるTIPS
解約後に商品が届くケース
解約手続きを行ったにもかかわらず、商品が届いてしまうケースがあります。これは、解約手続きを配送予定日の5営業日前までに完了していない場合に発生します。直近の変更が難しい場合は、適用が次回以降になる可能性がありますのでご注意ください。
もし、配送予定日が近い場合は、配送予定日の変更をオススメします。配送予定日の変更はウェブ上で簡単にできますので、次に紹介するスキップを活用しましょう！
解約手続きがすぐに完了しない場合
解約手続きを配送予定日の5営業日前までに進めても、対応が完了していなかったというケースも考えられます。
ママの休食の公式LINEで問い合わせすると、送ったメッセージはシステム上すぐに「既読」マークがつきますが、実際にオペレーターさんが確認しているタイミングとは異なります。通常1～2営業日以内には対応するとのことですが、解約処理も営業日換算で１～２日は余裕を見た方がよさそうです。
次回配送予定日ギリギリに解約すると、配送されてしまう場合がありますので、解約を決めた場合は早めにカスタマーサポートに連絡して対応を依頼しましょう。
ママの休食の一時停止の手順と注意点
ママの休食の定期コースを一時的に止めるのが定期便の「一時停止」です。
方法としては、公式LINEから一時停止が出来ます。
ママの休食の一時停止の手順、ママの休食の一時停止の注意点、それぞれについて解説していきます。
ママの休食の一時停止の手順
ママの休食公式LINEにログインします。
「各種変更手続き」→「定期便の一時停止」をタップします。
「停止手続きに進む」をタップし…アンケートに答えて完了です！
ママの休食の一時停止の注意点
ママの休食では、一時停止の手続きは配送予定日の5日前までに行う必要があります。(対応は土日祝日を除く9時～18時)この期限を過ぎると、次回分の注文が確定してしまい、解約が次の次回分以降に適用されてしまいます。
一ヶ月以上休むときは一時停止がおすすめです！
ママの休食のスキップ手順と注意点
ママの休食の次回の宅配を一回休みするのが「スキップ」です。
ママの休食のスキップ手順、スキップの注意点、それぞれについて解説していきます！
ママの休食のスキップ手順
次回の宅配を１回だけスキップする方法は、「公式LINE」と「マイページ」の2つがあります。
公式LINEからスキップする手順
「各種変更手続き」→「次回お届け変更」をタップします。
「購入回数」から「現在のお届け予定日」へ進み、「次回お届け希望日」を入力して完了です！
マイページからスキップする手順
マイページから「定期便管理」をタップします。
「つぎの注文」→「確定する」で完了です！
ママの休食のスキップの注意点
ママの休食では、一時停止の手続きは配送予定日の5日前までに行う必要があります。(対応は土日祝日を除く9時～18時)この期限を過ぎると、次回分の注文が確定してしまい、解約が次の次回分以降に適用されてしまいます。
ボタンひとつでスキップできるので、とても簡単で使いやすいです！
食数を調整するまでもないけど、今回は外食や自炊が多くてあまり食べなかったからスキップしたい。そんな時にオススメです。
ママの給食を解約後に検討すべき宅配弁当
「ママの休食がなんだか合わない」という人向けのおすすめの宅配弁当をご紹介します！
- 値段が気になる → ナッシュ(nosh)
- 栄養面が気になる → ダイエティシャン
- 味が気になる → 三ツ星ファーム
レビューについては別記事にまとめましたので、そちらをご覧ください！
まとめ： ママの休食は解約もLINEで簡単！
以上で、ママの休食の定期コースの管理方法について解説しました。
ママの休食の定期便の管理方法は次の3つです！
- 解約→定期宅配を完全にやめる
- 一時停止→定期宅配を一時止める
- スキップ→次回の注文を一回お休みする
ママの休食は公式LINEですべて管理が完結できるのも魅力の一つです。
スキップや休止を活用すれば、解約の縛りもないので、気軽にお試し注文ができます。
ぜひ、この記事を参考にママの休食を使いこなしてみて下さい！